Il est possible de renoncer (résilier le contrat) à l'achat d'un produit acheté en magasin sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit, en envoyant une déclaration écrite de résiliation du contrat au magasin. Le client est tenu de retourner le produit acheté. Les frais de retour en cas de résiliation par le client sans donner de motif ne sont pas à la charge du magasin. 

Le client est responsable des frais de retour du produit en cas de résiliation du contrat ou de retour du produit. Le coût de retour est égal aux tarifs de l'opérateur postal ou d'un autre opérateur dont le client utilisera les services. Le client est tenu de retourner le produit au plus tard 14 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Il suffit d'envoyer le produit avant l'expiration de ce délai pour respecter le délai.

Le magasin remboursera les fonds dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.